Comment faire pour payer ma facture en ligne ?

Depuis votre tableau de bord ou le menu facture, le service de règlement en ligne par carte bancaire dans un espace sécurisé est mis à votre disposition.

Si aucune facture à régler n’est disponible en ligne, c’est que toutes vos factures sont payées OU que la durée de mise à disposition pour le paiement sur internet est dépassée (88 jours). Vous devez alors prendre contact avec nos services pour régler votre facture avec un autre moyen avant transmission au Trésor public. En effet, la Communauté urbaine gère le recouvrement sur une période de 3 mois après émission de la facture. Passé ce délai, c’est la Trésorerie (136 rue Gambetta à REIMS) qui gère les paiements.

Si le paiement par internet ne fonctionne pas, merci de vérifier auprès de votre banque la raison pour laquelle l’opération semble impossible (validité de votre carte, montant hebdomadaire dépassé...)

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